Acquisto di medicinali online: la nostra guida alla sicurezza

Sempre più persone si rivolgono a fornitori online per il trattamento su prescrizione. Le farmacie online possono offrire un modo rapido, sicuro e conveniente per accedere ai farmaci, senza dover visitare di persona un farmacista locale o di grandi dimensioni.

Tuttavia, ci sono molte farmacie illegittime che commerciano online, senza essere regolamentate dalle autorità competenti. L'acquisto di farmaci su questi siti comporta notevoli rischi. I trattamenti che vendono possono essere contraffatti. E anche in caso contrario, il venditore, che non è necessariamente un farmacista, potrebbe non effettuare i controlli necessari per garantire che il medicinale sia sicuro o adatto al paziente.

Prima di acquistare medicinali online, è fondamentale per la tua sicurezza assicurarti che il sito della farmacia sia legale e operi all'interno delle linee guida stabilite dalle autorità del paese di residenza o europeo.

In questa pagina, discutiamo le cose a cui prestare attenzione quando si acquistano medicinali online. Spieghiamo anche cosa puoi fare per assicurarti che le tue informazioni rimangano al sicuro mentre sei online.

Farmacia legale e autorizzata

Nel paese di residenza

Per operare, una farmacia deve essere registrata presso un organismo di regolamentazione nel suo paese di residenza, anche se fornisce servizi online.

Ogni organizzazione ha i propri standard e criteri normativi.

Per l'Italia, ad esempio, il ministero della salute ha a un'elenco delle farmacie online registrate sul suo sito. Le farmacie devono inoltre essere collegate all'Azienda sanitaria regionale del proprio territorio di esercizio, ed esporre sul proprio sito il proprio logo, oltre a quello del Ministero della Salute.

Professionisti sanitari registrati

Prescrizione medica obbligatoria

È importante ricordare che il sito Web di una farmacia non può dispensare farmaci soggetti a prescrizione medica senza una prescrizione valida.

Le prescrizioni possono essere rilasciate solo da determinate persone e possono variare a seconda del paese di collegamento, delle autorità di regolamentazione e delle normative in vigore. In tutti i casi, queste persone devono essere parte integrante della professione medica o paramedica, come ad esempio:

i dottori ;
dentisti;
ostetriche;
infermieri;
massaggiatori-fisioterapisti;
pedicure-podologi;
prescrittori di farmacie (Regno Unito);

Se hai già visto un medico e hai ottenuto una prescrizione, devi fornire una versione cartacea o elettronica della tua prescrizione alla farmacia, prima che ti dispongano il medicinale.

Come parte del loro servizio, alcuni siti di farmacie, come Vivami.co, offrono anche consulenze online con i medici del General Medical Council, che possono emettere una ricetta elettronica dopo aver esaminato un paziente. La consultazione può essere effettuata tramite una videochiamata online, oppure un questionario medico online compilato dal paziente e poi valutato da un medico.

Tuttavia, i siti che offrono di effettuare ordini di farmaci con prescrizione medica "senza prescrizione medica" sono illegali. Un sito farmaceutico deve imperativamente:

Richiedere una prescrizione valida da un prescrittore certificato; O
Offrire al paziente un modo per ottenere una prescrizione attraverso una consultazione online con un prescrittore autorizzato.

In Italia, è necessario fare riferimento agli ordini nazionali delle professioni interessate, come la Federazione Nazionale Ordine dei Medici Chirurghi e Odontoiatri , o anche la Federazione Nazionale Ordini Farmacisti Italiani .

Se il sito web indica i nomi o i numeri di registrazione dei prescrittori, è possibile verificarne la validità sui siti sopra menzionati (varia a seconda del paese di registrazione).

Comunicazione professionale

I farmacisti e i gestori dei servizi di farmacia sono professionisti qualificati. È improbabile che una farmacia che opera legittimamente si presenti come poco professionale.

Prima di acquistare medicinali online, è quindi importante rivedere il sito che si sta utilizzando e considerare quanto segue:

È presentato professionalmente?
Offre informazioni su se stesso e sui servizi offerti?
Spiega i suoi processi?
C'è un modo per contattarli (e-mail, telefono)?
Il contenuto è ben scritto? Ci sono evidenti errori di ortografia?
Viene aggiornato regolarmente?

Allo stesso modo, quando qualcuno del sito ti contatta, anche la comunicazione e la qualità degli scambi devono essere professionali.

Prezzi e pagamenti

È illegale offrire farmaci da prescrizione come "prova gratuita".

È inoltre improbabile che le farmacie autorizzate offrano prezzi fortemente scontati per prodotti genuini.

Qualsiasi sito che prometta "speciali una tantum" sui farmaci dovrebbe essere trattato con la massima cautela.

Una farmacia legittima deve anche fornire un metodo di pagamento sicuro. Controlla se il sito utilizza una piattaforma di pagamento riconosciuta. Se il sito stesso accetta pagamenti con carta, deve farlo tramite una connessione sicura utilizzando la crittografia HTTPS.

Protezione dati

Per garantire l'uso corretto e l'archiviazione sicura dei tuoi dati, il sito di commercio di farmaci online deve rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). In Italia, l'autorità competente che legifera sul rispetto del GDPR è il Garante per la protezione dei dati personali.

Tuttavia, come utente, dovresti sempre prendere le precauzioni necessarie per garantire che le tue informazioni online rimangano protette.

Politica sulla privacy

Prima di inviare i tuoi dati personali a un sito Web, familiarizza con la sua politica sulla privacy, in modo da capire come i dati vengono utilizzati, archiviati ed elaborati. A volte queste informazioni saranno descritte nei termini e condizioni del sito. In caso di dubbio, contattare direttamente l'azienda.

Divulgation d'information

I dati personali possono essere utilizzati da malintenzionati per il furto di identità. Dovresti quindi prendere precauzioni quando fornisci le tue informazioni online. Le informazioni personali includono:

Il nome e cognome;
La data di nascita ;
Luogo di nascita ;
L'indirizzo attuale (o precedente);
Numero di telefono ;
L'indirizzo e-mail.

Divulga le tue informazioni personali solo su siti Web affidabili.

Quando comunichi le tue coordinate bancarie per l'acquisto di un farmaco online, assicurati di essere su un sito sicuro, controllando la presenza di un lucchetto nella barra degli indirizzi URL.

Phishing

Non comunicate mai le vostre coordinate bancarie a chi ti contatta direttamente per richiederle, sia per email che per telefono.

Le truffe di phishing possono utilizzare i loghi che conosci per impersonare qualcuno presso la tua banca o un sito web di shopping online che hai utilizzato in precedenza.Tuttavia, queste e-mail dovrebbero essere trattate con sospetto: né la tua banca né alcun sito di e-commerce ti contatteranno per chiederti informazioni che già possiedono.

Lo stesso vale se ti viene chiesto di confermare la password o i dati di accesso. Se ritieni che i tuoi dati di accesso possano essere stati compromessi, visita il sito in questione e modificali oppure contatta il loro servizio clienti.

Allo stesso modo, non dovresti mai aprire gli allegati di un'e-mail da un mittente sconosciuto.

Aggiornamenti di sicurezza

Quando si utilizza un computer, un tablet o un telefono cellulare, è particolarmente importante installare gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo.

È anche importante assicurarsi che il software antivirus e la sicurezza Internet per computer, tablet e telefono cellulare siano aggiornati.

Ti consigliamo inoltre di leggere i consigli del tuo motore di ricerca in merito alle domande di sicurezza e alle impostazioni sulla privacy.

Tutte queste misure ti aiuteranno a proteggerti dai tentativi di frode.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati online, visitare il sito web del GPDP.

Vivami.co

Vivami.co non ti contatterà mai per confermare il tuo login o i tuoi dati bancari. Non memorizziamo le coordinate bancarie dei nostri pazienti. Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite CLiQ Payments, una piattaforma di pagamento indipendente.

Dopo la consultazione, il nostro team medico può contattarti tramite il nostro sistema di messaggistica di sicurezza, accessibile dal tuo spazio paziente, per ulteriori domande mediche. I nostri medici, clinici, farmacisti e il nostro personale non ti contatteranno mai via e-mail per chiedere informazioni personali o mediche.